Kosten die wij in rekening brengen
Meer informatie over de kosten die wij in rekening brengen
( Kosten die wij in rekening brengen worden automatisch inzichtelijk in de webshop )
Door de grote diversiteit in producten (maat-, uitvoering en gewicht) hanteren wij verschillende bijkomende kosten. U kunt hierbij denken aan handlingskosten, instelkosten machines, aanvullende kosten, administratieve kosten en verzendkosten. Metaalstore heeft daarnaast een aantal Service opties. Bijvoorbeeld voor het boren van gaten, het ponsen of ontbramen en slijpen. De klant kan voor deze servicehandelingen kiezen als separaat product. De Metaalstore webshop is zo ingericht dat wij de kosten direct bij bestelling inzichtelijk maken of duidelijk voor de klant terug te vinden zijn in onze voorwaarden.
U weet, direct bij bestelling, het uiteindelijke factuurbedrag inclusief verzendkosten en BTW. Zakelijke Belgische klanten met BTW-identificatienummer kopen bij Metaalstore zonder BTW. Heeft u een BTW-identificatienummer ingegeven in het invulveld dan rekent de webshop automatisch zonder BTW.
Hieronder treft u een toelichting op de kosten die wij in rekening brengen.
Transport-/verzendkosten
Bestellingen van metaalproducten zijn heel divers in gewicht en maatvoering. Wij werken voor het verzenden van bestellingen samen met DPD, Post.nl en lokale transporteurs. De tarieven die deze partijen berekenen zijn o.a. gebaseerd op lengte, omvang in cm2, gewicht en/of extra services (vb. track & trace) en hierdoor divers. Bij bestelling berekent de Metaalstore webshop het bedrag aan verzendkosten. Deze staan automatisch vermeld op uw winkelpagina en betaalpagina en zijn inclusief BTW.
De verzendkosten worden in rekening gebracht bij alle metaalproducten, zoals van buizen, kokers, profielen, garderobesystemen en platen. Wij berekenen de verzendkosten op basis van lengte, omvang cm2 en gewicht. Wij hanteren ook individuele transportkosten voor bepaalde individuele producten zoals bijvoorbeeld meubels of spiegels. Dit voor de extra verpakkingskosten en vaak het bijzondere transport.
De Metaalstore webshop is zo ingericht dat wij de verzendkosten direct bij bestelling inzichtelijk maken. U weet dan ook direct bij bestelling het uiteindelijke factuurbedrag inclusief de verzendkosten. Hiermee beogen wij voor u een zo’n optimaal mogelijke transparantie. Voor bestellingen met een factuurbedrag boven de €2500,- (incl. BTW) rekenen wij geen verzendkosten. U kunt uw bestelling ook gratis afhalen bij Metaalstore. U kiest dan – bij bestelling – voor gratis afhalen. Afhalen bij Metaalstore kan van maandag tot vrijdag van 08.30h tot 16.30h. Op afspraak is de zaterdagochtend ook mogelijk (echter niet iedere zaterdag). Neem hiervoor contact met ons op. De verzendkosten naar België zijn hoger door onder andere Diesel en ECO toeslagen die door transporteurs in rekening worden gebracht.
De klant wordt bij bestelling geacht een correct verzendadres op te geven zodat levering kan plaatsvinden. De kosten die voortvloeien uit het niet correct opgeven van het verzendadres komen voor rekening van de besteller. Dat geldt ook voor leveringen na 17.00h. Leveringen van Metaalstore worden 1 maal aangeboden. Daarna of afgegeven bij een servicepunt of retour gezonden naar Metaalstore. De kosten voor het opnieuw verzenden/aanbieden van een bestelling komen voor rekening van de besteller. U ontvangt van de transporteur een e-mail met track & trace code of een e-mail met het tijdvlak van levering. Probeer aanwezig te zijn. Of reageer direct naar de transporteur om het aflevermoment te wijzigen. Dat voorkomt voor u, voor ons en voor de transporteur extra handling, extra kosten en extra tijd.
Toeslagen op verzendkosten: vb: Eilanden toeslag
Metaalstore rekent een toeslag voor verzending naar adressen die niet via regulier wegtransport te bereiken zijn. Bijvoorbeeld levering naar de Waddeneilanden of naar Zeeuws Vlaanderen. Dit heeft te maken met de extra kosten voor tol of voor de veerpont. Wij berekenen – bij bestelling – de transportkosten niet op basis van postcode gebied. Het bedrag aan verzendkosten dat wij bij bestelling rekenen is – in soortgelijke gevallen – niet toereikend. Wij overleggen het transport met onze transporteur en nemen contact met u op om de toeslag te bespreken en in overleg bij u in rekening te brengen.
Nederland: Voor de productgroepen: Buizen, Strips, Kokers, Profielen en Garderobestangen berekenen wij de verzendkosten op basis van de lengte van uw bestelling.
| Bestelde lengte in cm gemeten | Verzendkosten (inclusief BTW) |
| Tot 120 cm | € 9,68 |
| Van 120 cm tot 174 cm | € 17,00 |
| Van 174 cm tot 200 cm | € 28,00 |
| Van 200 cm tot 300 cm | € 45,00 |
| Van 300 cm tot 400 cm | € 52,00 |
| Van 400 cm tot 500 cm | € 80,00 |
| Van 500 cm tot 600 cm | € 90,00 |
| Langer dan 600 cm of bijzonder formaat | op aanvraag |
Nederland: Voor de productgroep: Platen: berekenen wij de verzendkosten op basis van het aantal cm2 (lengte x breedte = cm2)
| Nederland: Bestelde lengte x breedte = oppervlak cm2 | Verzendkosten inclusief BTW |
| Tot 1000 cm2 | € 9,68 |
| Van 1001 cm2 tot 2000 cm2 | € 17,00 |
| Van 2001 cm2 tot 3000 cm2 | € 25,00 |
| Van 3001 cm2 tot 4000 cm2 | € 30,00 |
| Van 4001 cm2 tot 5000 cm2 | € 33,00 |
| Van 5001 cm2 tot 6000 cm2 | € 38,00 |
| Van 6001 cm2 tot 7000 cm2 | € 43.00 |
| Van 7001 cm2 tot 8000 cm2 | € 48,00 |
| Van 8001 cm2 tot 9000 cm2 | € 53,00 |
| Van 9001 cm2 tot 10.000 cm2 | € 58,00 |
| Van 10.001 cm2 tot 12.000 cm2 | € 90,00 |
| Van 12.001 cm2 tot 18.000 cm2 | € 90,00 |
| Vanaf 18.001 cm2 | € 95,00 |
| Bijzondere of afwijkende formaten | Op aanvraag / in overleg met Metaalstore |
België: Voor de productgroepen: Buizen, Strips, Kokers, Profielen en Garderobestangen berekenen wij de verzendkosten op basis van de lengte van uw bestelling.
| België: Bestelde lengte in cm gemeten | Verzendkosten (inclusief BTW) |
| Tot 120 cm | € 17,00 |
| Van 121 cm tot 174 cm | € 25,00 |
| Van 174 cm tot 200 cm | € 45,00 |
| Van 200 cm tot 300 cm | € 55,00 |
| Van 301 cm tot 400 cm | € 70,00 |
| Van 401 cm tot 500 cm | € 80,00 |
| Van 501 cm tot 600 cm | € 90,00 |
| Langer dan 601 cm of bijzonder formaat | op aanvraag |
België: Voor de productgroep: Platen berekenen wij de verzendkosten op basis van het aantal cm2 (lengte x breedte = cm2)
| België: Bestelde lengte x breedte = oppervlak in cm2 | Verzendkosten inclusief BTW |
| Tot 1000 cm2 | € 11,95 |
| Van 1001 cm2 tot 2000 cm2 | € 25,00 |
| Van 2001 cm2 tot 3000 cm2 | € 30,00 |
| Van 3001 cm2 tot 4000 cm2 | € 35,00 |
| Van 4001 cm2 tot 5000 cm2 | € 40,00 |
| Van 5001 cm2 tot 6000 cm2 | € 45,00 |
| Van 6001 cm2 tot 7000 cm2 | € 50,00 |
| Van 7001 cm2 tot 8000 cm2 | € 55,00 |
| Van 8001 cm2 tot 9000 cm2 | € 60,00 |
| Van 9001 cm2 tot 10.000 cm2 | € 65,00 |
| Van 10.001 cm2 tot 12.000 cm2 | € 90,00 |
| Van 12.001 cm2 tot 18.000 cm2 | € 90,00 |
| Vanaf 18.001 cm2 | € 95,00 |
| Bijzondere of afwijkende formaten | Op aanvraag / in overleg met Metaalstore |
BTW voor onze zakelijke klanten uit België
Zakelijke klanten uit België hebben de mogelijkheid om bij bestelling – in het BTW invulveld – het Belgische BTW nummer op te geven. De webshop Metaalstore rekent dan automatisch geen BTW. Dit in het kader van intracommunautaire afspraken. Als de Belgische aankoper een belastingplichtige is die een periodieke aangifte moet indienen wordt de BTW in België verrekend.
Handlings-, aanvullende- en administratiekosten
Metaalstore brengt bij bestellingen van metaalproducten een bedrag van € 14,50 aan handelingskosten in rekening. Voor platen per 5 bestelregels. Voor overig los metaal per 10 bestelregels. U kunt bij Metaalstore ook maatwerkproducten samen stellen. Deze worden specifiek, gebaseerd op door u aangegeven maatvoering, geproduceerd. Specifieke activiteiten zoals; knippen, zagen, afbramen, schoonmaken, zijn onderdeel van maakwerkproductie. Wij brengen hiervoor € 1,50 (knippen) of € 0,50 (zagen) per activiteit in rekening. De Metaalstore webshop is zo ingericht dat wij de kosten direct bij bestelling inzichtelijk maken. U weet hiermee direct het uiteindelijke factuurbedrag.
U heeft als klant het recht om uw bestelling te retourneren. U ontvangt dan het aankoopbedrag van ons terug. Dat geldt niet voor maatwerk bestellingen. Een maatwerk product – bijvoorbeeld een garderobestang op maat – nemen wij niet terug. Wel bijvoorbeeld de buissteunen die u bestelt heeft. Metaalstore rekent € 15,00 aan administratiekosten mocht een bestelling, niet door toedoen van of verwijt aan Metaalstore, eenzijdig worden geannuleerd en betalingen moeten worden geretourneerd. De administratiekosten worden verrekend met het te retourneren factuurbedrag.
Metaalstore staat in voor een snelle levertijd. Daarom worden uw bestellingen zelfs op zaterdag in orde gemaakt. Eenmaal geproduceerde en verpakte bestellingen kunt u niet meer annuleren. Het maatwerk deel – voor u op maat gemaakt – nemen wij niet meer terug. Daarnaast rekenen wij € 15,00 aan administratiekosten (verpakking, verwijderen verpakkingsmaterialen, handling personeel, administratieve verwerking en kosten retourboeken van het retourbedrag).
Metaalstore / HN Metaalbewerking streeft naar een hoge mate van transparantie zodat u weet waar u aan toe bent.
Metaalstore Service
In de webshop vindt u onder assortiment, extra werkzaamheden een aantal services die wij – tegen betaling – voor u uitvoeren. U bestelt deze service als extra product bij uw bestelling in de webshop.
Transport op maat voor uw metaalwerk bestellingen
Metaalstore / HN Metaalbewerking levert op uw verzoek maatwerk. Specifieke formaten of specifiek gewicht vraagt ook om maatwerk verzending. De Metaalstore webshop maakt de kosten zoveel als mogelijk inzichtelijk. Het kan voorkomen dat wij met u in contact treden om de verzending en specifiek hierbij de kosten van verzending, met u te overleggen. Deze kosten van specifiek transport kunnen fors afwijken van eerder genoemde transportkosten in Nederland en België.
DPD verzendservice
Veel bestellingen van Metaalstore worden verzonden met DPD Verzendservice. Wij hanteren hiervoor de kosten zoals aangegeven via DPD. Het door u opgegeven verzendadres is afleveradres. U bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van het opgegeven adres. Ook is de juistheid en volledigheid van het opgegeven e-mail adres uw verantwoordelijkheid. Mocht uw bestelling niet afgeleverd kunnen worden dan wordt de bestelling bij een DPD service locatie afgeleverd. Wij verzenden uw pakket als DPD home pakket. U ontvangt een e-mail met track & trace code op het opgegeven e-mail adres. Mocht een DPD levering niet kunnen worden aangebonden en ook niet opgehaald bij een DPD servicepunt dan gaat deze levering retour naar Metaalstore. U betaalt dan opnieuw verzendkosten.
Afhalen bij Metaalstore*
Het is mogelijk uw bestelling zelf op te halen bij Metaalstore. Wij vragen géén extra kosten als u uw bestelling bij ons op komt halen.
U kunt tijdens het bestelproces de afhaalmogelijkheid aan vinken. Wij verpakken uw bestelling deugdelijk en leggen deze klaar voor u. Uw gewenste afhaalmoment bepalen wij in overleg.
Heeft u gekozen voor de afhaal optie dan nemen wij, zodra uw bestelling klaar ligt, contact met u op via e-mail. De meeste producten zijn in 1-2 werkdagen klaar. Voor het afhalen van uw producten gelden onderstaande openingstijden.
* Wij vragen u om uw bestelling online te plaatsen en online te betalen. Wij hebben in de showroom geen pinautomaat en weren contante betalingen.
Afhaaltijden
Maandag: t/m Vrijdag: 08.30 – 16:30 uur
Zaterdag ochtend: op afspraak (niet iedere zaterdag mogelijk)
Zondag: gesloten
Afhaaladres
Metaalstore
HN Metaalbewerking BV
Avignonlaan 18
5627 GA Eindhoven
Telefoon: +31 40 8459333
E-mail: info@metaalstore.nl
